FAQ Апартаменты Magic Atrium Beach en Villajoyosa

Никто не предложит вам столько же за бронирование, сколько Magic. Все является преимуществом, с момента принятия решения о бронировании у нас и до дня возвращения домой.
-Мы гарантируем вам лучшую цену онлайн. Вы не найдете более низкую цену. И если ты это сделаешь, мы загладим свою вину!
-Защищенная цена: Воспользуйтесь преимуществом и забронируйте сейчас. Если цена вашего отпуска упадет позже, мы вернем разницу по прибытии. С вашим ранним бронированием вы всегда будете выигрывать.
-Вы можете получить карту Magic Amigos, где в любое время года Вам будет предоставлена скидка в размере 4%. Вам нужно только зарегистрироваться на нашем сайте.
-Последние квартиры только на нашем сайте и подтверждение бронирования на данный момент, всего за 3 шага. Не ждать. Продажа последних мест только на нашем сайте.
-Бронируйте сейчас и не платите до 30 дня до прибытия (25% от суммы оплачивается авансом, а остальное примерно за 72 часа до даты прибытия).

В дополнение ко всему этому, если вы останетесь у нас на 5 ночей или больше, мы дадим вам:
-Бесплатный транспорт из аэропорта Аликанте или RENFE до дверей вашего волшебного жилья (минимум 5 ночей).

Никто не предложит вам столько же за бронирование, сколько Magic. Только при бронировании через официальный сайт мы гарантируем вам лучшую цену онлайн и другие эксклюзивные преимущества, которые вы можете проверить во втором разделе этого FAQ. Вы также можете сделать бронирование по телефону +34 965 851 654, по электронной почте reservas@hoteles-costablanca.com, свяжитесь с нами в ЧАТ, который вы найдете в нижней части этого сайта или через наши социальные сети.

На главной странице нашего сайта Вы найдете раздел "Забронировать сейчас", в котором Вы можете выбрать интересующие Вас даты, получить доступ к наличию номеров по проживанию, режимам и ценам.

Даты
Вы должны выбрать даты прибытия и отъезда.

Количество человек
Укажите количество взрослых, детей и младенцев в бронировании. Пожалуйста, обратите внимание, что в Magic Costa Blanca мы рассматриваем детей от 2 до 16 лет, и что первый ребенок предоставляется бесплатно. Количество младенцев связано с количеством детских кроваток, которое Вы можете запросить в резервации, заполнив поле "Наблюдения".

Тип квартиры/комнаты
Если вы выбрали даты и количество людей, вы увидите типы доступных квартир, и вы сможете выбрать ту, которая больше всего соответствует вашим потребностям.

Режим и предложения
В зависимости от сезона вы можете выбрать режим или предложение (в зависимости от открытия Aparotel Magic Tropical Splash). Наш совет - всегда бронировать режим Ultra All Inclusive, в котором мы являемся специалистами, так как он включает в себя множество преимуществ. С ним тебе не придется тратить лишние деньги на отдых. Также будут предложены некоторые рекламные цены или предложения для различных групп, когда это возможно.

Пакеты и дополнительные услуги:
С помощью бронирования вы сможете выбрать ряд дополнительных пакетов с такими услугами, как опыт общения с животными, массаж, билеты в парк, спа... которые завершат ваш отдых.

Личные данные
После нажатия на кнопку "Забронировать сейчас" важно проверить предоставленную контактную информацию на случай, если нам потребуется связаться с вами до вашего прибытия в отель.

После заполнения всех полей вы можете нажать на кнопку "Подтвердить бронирование", и ваше бронирование будет подтверждено. Должно появиться окно, сообщающее вам, что ваше бронирование было успешно завершено, и даст вам возможность распечатать ваучер на подтверждение в то время, или вы можете подождать, пока вы получите его по электронной почте и распечатать его затем.

Обвинения:
Для бронирования клиент должен предоставить номер кредитной или дебетовой карты. В качестве управленческого сбора и для гарантии бронирования за 21 день до заезда взимается сбор с карты, предоставленной с суммой, соответствующей 25% от суммы бронирования, со скидкой на эту сумму по счету-фактуре от общей суммы пребывания по прибытии. В случае, если эта сумма не может быть списана с карты, клиент будет иметь 24 часа, чтобы предоставить новый номер карты или депозит на наш банковский счет, который будет предоставлен по электронной почте. В случае неполучения ответа бронирование будет аннулировано с соответствующей оплатой в соответствии с нашими условиями аннулирования. Остальная часть бронирования будет оплачена за 72 часа до даты заезда.
В случае оплаты через Bizum, 100% будет оплачено в момент бронирования.

Время выезда из номера на пляже Волшебный Атриум будет с 16:00. Тем не менее, вы сможете наслаждаться нашими удобствами с момента вашего прибытия. Вы также можете оставить свой багаж на стойке регистрации отеля до момента регистрации в номере. В течение этого времени мы детально подготовим вашу комнату и приложим все усилия, чтобы она была готова раньше запланированного времени*.

Время выезда - до 10:00 полудня.

Не забудьте проверить по адресу отдела бронирования место доставки ключей (может отличаться в зависимости от сезона).

*График доставки и выезда номеров регулируется декретом 19/97 от 11 февраля закона, регулирующего размещение туристов в Валенсийском Сообществе, в статье 7.

В Magic Costa Blanca, мы всегда рекомендуем вам забронировать отпуск с нашим режимом Ultra All Inclusive, чтобы насладиться многочисленными преимуществами и не иметь никаких дополнительных расходов во время вашего отпуска.
В зависимости от открытия отеля Magic Tropical Splash Вы можете забронировать номер в разных режимах (эти описания могут быть изменены). Вы можете проверить, что каждый режим включает в себя HERE..

Да, можно запросить смену доски объявлений на более высокую, с небольшой доплатой на человека и день (уточняйте даты и стоимость проживания в отеле или через наш отдел бронирования). Рекомендуется уведомить об этом за 15 дней.

Для того, чтобы получить лучшую цену за ваше пребывание, мы рекомендуем вам сделать бронирование заранее и всегда по официальным волшебным каналам, как в случае с этим сайтом. Отдел, который управляет ценами, заранее публикует самые низкие ставки, и они повышаются по мере роста заполняемости. Вот почему в "Мэджик" те, кто идет вперед, получают лучшую цену. Если это произойдет позже, мы вернем разницу по прибытии, благодаря нашей защищенной ценовой политике.

С вашим ранним бронированием вы всегда будете впереди! Вы можете проверить все детали подробности защищаемой цены через этот ссылка.

Если вам нужно индивидуальное предложение, вы можете связаться с отделом бронирования по телефону 902 165 454 или по адресу consulta@hoteles-costablanca.com.

В Magic Atrium Beach есть несколько способов связаться и решить любые вопросы. Вы можете проверить HERE ваш статус бронирования.

1.- Через наш сайт: вы можете сделать бронирование и, если у вас есть какие-либо вопросы, войдите в наш онлайн-чат, где наша команда ответит на любые вопросы, которые могут возникнуть о наших услугах.

2.- Через Центральный телефон бронирования: 965 851 654, по которому наша команда по бронированию ответит на любые ваши вопросы и, при желании, подтвердит вашу бронь.

3.- По электронной почте: reservas@apartamentosmagicatriumbeach.com

4.- Через нашу форму здесь .

5.- Отправка личного сообщения с вашим вопросом на Facebook.

Да, минимальный срок пребывания может быть разным в каждом из отелей, а доступность варьируется в зависимости от заполняемости номера. Наша цель - примирить благополучие наших клиентов с благополучием наших сотрудников, поэтому во многих случаях мы можем забронировать только пребывание на 7 ночей или полные недели.
С помощью этой системы мы можем обеспечить качественную занятость персонала. При продаже только краткосрочных номеров, номера на оставшуюся часть недели не могут быть проданы. Поэтому мы отдаем предпочтение недельному проживанию, и если в последнюю минуту еще есть свободные номера, то мы сокращаем пребывание. Мы предлагаем Вам возможность записаться в лист ожидания, и если количество минимальных ночей сократится, мы Вам позвоним

Ты едешь на машине? У нас есть парковка для всех наших клиентов, при условии наличия свободных мест. Стоимость услуги составляет 15 евро в день.

Изменения в бронировании могут быть сделаны при наличии свободных номеров по цене 30 евро (не возмещаемой) и всегда должны быть запрошены в письменной форме на reservas@hoteles-costablanca.com (Изменения не принимаются менее чем за 15 дней до даты заезда, за исключением изменений в распределении, режиме или типологии, которые превышают стоимость первоначального бронирования).

Камелии:

- При бронировании Вы можете воспользоваться тарифом Secure с доплатой до 10% от общей суммы бронирования* (за исключением невозвратных бронирований), чтобы бесплатно отменить бронирование за 4 дня до даты заезда (*невозвратное бронирование).
Он распространяется на все причины отмены бронирования и не требует предоставления доказательств отмены.

-Если вы НЕ заключили договор о безвозмездной оплате:
1. При отмене бронирования* за 7-6 дней до прибытия взимается 25% от суммы бронирования. Отмена за 5-3 дня до прибытия, 35%. При отмене бронирования за 2 дня до прибытия взимается 80% от суммы бронирования. Отмена за 1 день до приезда, неявка или отмена во время пребывания, взимается 100%.

2. плата за отмену бронирования не взимается в течение 24 часов с момента первоначальной отправки бронирования, при условии, что срок отмены составляет более 21 дня до прибытия.

3. По соображениям безопасности аннулирование бронирования должно быть произведено в письменной форме. Для этого владелец бронирования должен заполнить запрос на сайте АННУЛИРОВАНИЕ, указав в нем номер проживания и номер бронирования, которое он хочет отменить. Дата получения данного запроса будет считаться датой аннулирования и будет подтверждена в течение 72 часов по номеру бронирования. Отмена по телефону не производится. Запросы, полученные любым способом, кроме формы аннулирования, не будут обрабатываться.

4. За незаезд и отмену бронирования во время пребывания взимается 100%, за исключением Формулы 24.

5. Изменения в бронировании могут быть сделаны при наличии свободных номеров по цене 30 евро (не подлежит возврату) и всегда должны быть запрошены в письменной форме на reservas@hoteles-costablanca.com.

Если вы забронировали номер по невозвращаемому тарифу:

Вы должны заплатить в любом случае 100% от суммы бронирования.

Мы хотим, чтобы наши клиенты наслаждались лучшим сервисом и удобствами для их пребывания. Поэтому мы предлагаем трансфер, который оставит вас у дверей отеля. Кроме того, при проживании от 5 ночей и более эта услуга БЕСПЛАТНА (доступна только в процессе бронирования на нашем сайте).

УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ О ВОЗМОЖНОСТЯХ :
- ЭКОНОМИЧЕСКИЙ: Трансфер из аэропорта до двери вашего учреждения.

- AVE: Для клиентов, прибывающих на AVE, трансфер также БЕСПЛАТНЫЙ! Трансфер от железнодорожного вокзала до дверей гостиницы.

*Чтобы запросить эту услугу, вы должны заполнить форму, которую можно найти в ваучере на подтверждение бронирования. Если Ваше пребывание менее 5 ночей, Вы можете арендовать трансфер самостоятельно через компанию Beniconnect. Чтобы проверить даты и цены, нажмите на web.

**Вы можете взять только одно место ручной клади + одно другое место багажа на человека в качестве багажа.
-Автобусы на инвалидных колясках отсутствуют.
-Бронирование трансфера действительно только во время пребывания (прибытие и отъезд).
-Услуга доступна для рейсов, прибывающих или вылетающих с 08:00 до 23:59. С 01/11 по 31/03 рейсы выполняются с 08:00 до 22:00.

При бронировании менее чем за 48 часов трансфер будет доступен только при наличии свободных мест.

Каждый год наши номера награждаются престижными порталами, такими как Google, Booking или Tripadvisor, где многие наши гости оставляют отзывы о своем пребывании.

Заказав билет, вы сможете получить доступ к бассейнам и услугам "Волшебного атриумного пляжа" и "Волшебных тропических всплесков". Доступ в СПА-центр "Волшебные тропические всплески" бесплатный только в том случае, если вы воспользовались режимом "Все включено" (Ultra All Inclusive). Таким образом, вы включили 1 час бесплатно, если ваше пребывание 4 ночи и более. Если ваше пребывание 7 ночей и более, в стоимость включено 2 часа.
Для доступа в спа необходимо приобрести гигиенический набор. Цена составляет 5€. Если вы хотите попасть в спа-салон с другим типом режима, пожалуйста, обратитесь на ресепшн.

В любое время во время вашего пребывания заведение оставляет за собой право попросить у владельца бронирования действующую кредитную карту для предварительной авторизации суммы, эквивалентной 75 EUROS/взрослый, для покрытия возможного ущерба/дополнительных расходов, которые могут быть вызваны в заведениях. Эта сумма также запрашивается в качестве гарантии от любых претензий в связи с возможными нарушениями гостями договора о проживании или правил внутреннего режима заведения. Этот залог будет возвращен в конце пребывания, после выезда, и подлежит проверке со стороны объекта размещения на предмет наличия ущерба или нарушения внутреннего режима, или если клиент совершил какое-либо дополнительное потребление (не включенное в его режим) в объекте размещения.

В Magic мы работаем каждый сезон, чтобы включить новые гастрономические опции в наше меню и буфеты, такие как безглютеновые, без сахара или вегетарианские блюда. Если Вы забронировали апартаменты в наших волшебных апартаментах (в зависимости от сезона), у нас есть рестораны/буфеты, где Вы можете выбрать еду, которую захотите. Однако, если у вас есть какая-либо аллергия или особые пожелания, вам нужно только сказать метрдотелю d', который будет у входа в ресторан, и он скажет вам, какую еду вы можете съесть. В любом случае, наша кухня также может приготовить что-нибудь адаптированное с 24-часовым уведомлением.

Мы знаем, как много значит для тебя твой питомец, поэтому на пляже Волшебный Атриум мы "Дружелюбны к домашним животным". Мы разрешаем домашним животным небольшую ежедневную добавку. Вы должны забронировать квартиру вместе с домашним животным в "Пакетах и дополнительных услугах" (столько ночей, сколько вы забронировали). Если вы приехали с несколькими домашними животными, вы должны забронировать столько ночей, сколько вы принесете (подтвердите это в разделе "Бронирование"). Мы также предлагаем Вам возможность разместить Ваше домашнее животное в резиденции Караби по специальной цене. Домашние животные должны соблюдать правила, действующие в каждом жилом помещении.

С Вашим бронированием по системе Ultra All Inclusive Вы можете бесплатно посещать другие отели сети Magic (в зависимости от условий и наличия терминала бронирования). Включает услугу межгостиничного трансфера, за исключением посещения отеля Villa Luz).

Чтобы воспользоваться преимуществами карты Magic Amigos, вам достаточно зарегистрироваться на нашем сайте. Со следующего бронирования вы будете пользоваться:

- Скидкой до 10% на все ваши бронирования в зависимости от вашего уровня (*). Эксклюзивно для вас, за то, что вы являетесь членом нашего клуба.
- Хотите расслабиться? У вас есть скидка на спа- и велнес-процедуры в любом из наших отелей.
- Воспользуйтесь скидкой в наших тематических ресторанах (**). Удивите свои пять чувств постановкой наших ресторанов и гастрономическим предложением.
- Добавьте средневековую нотку в свой отдых, посетив Волшебное шоу Робин Гуда. Воспользуйтесь скидкой на это зрелищное состязание между рыцарями.
- Вы получите доступ к нашим эксклюзивным предложениям раньше других, воспользуйтесь нашими скидками!
- Бесплатное подключение к WiFi во всех наших помещениях.
- Мы распечатаем ваши личные документы, такие как билеты на самолет, автобусные билеты или любую бумажную работу, которая может возникнуть во время вашего пребывания.

- И самое главное... вы вступаете в Волшебный клуб!
(*) Скидка распространяется только на один номер при бронировании на имя члена клуба.
(**) Посещение тематического ресторана по предварительному заказу в отеле. Ограниченное количество мест в день

Как получить свою скидку?
Очень просто! Вам нужно только зарегистрироваться на нашем web
и представиться перед бронированием. Скидка постоянного клиента будет автоматически применена к окончательной сумме вашего бронирования.

Применение карты Magic Amigos
Вам больше не нужна физическая карта
ШАГ 1: Запросите виртуальную карту, зарегистрировавшись на нашем сайте Web. Вы должны подтвердить свою регистрацию по электронной почте.
ШАГ 2: Войдите на сайт и выполните поиск наличия мест и цен. Перед подтверждением бронирования вы увидите, что применена окончательная скидка.

Чтобы воспользоваться некоторыми акциями или предложениями, вам необходимо ввести промокод во время бронирования, выполнив следующие действия:

1 - Выберите Ваше бронирование (учитывайте даты пребывания, действительные во время проведения акции).
2 - Выберите количество взрослых и детей в "занятости".
3 - В разделе "рекламный код" введите код для применения.
4 - Нажмите на Проверить доступность
5 - Ваш номер со скидкой появится автоматически. Убедитесь, что даты и занятость верны.

Управление потерянными вещами осуществляется компанией Foundspot.

Нажмите 'ЗДЕСЬ' чтобы начать заполнять форму и помочь вам с вашим запросом.